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主题:微信推“免费电话” 想说多久说多久?

发表于2014-11-13

11月11日,就在网友们热火朝天地讨论“‘双11’败了多少钱”时,微信方面低调地放了“大招”,正式推出“微信电话本”APP。通过微信一键登录后,便可与好友直接通话,与用手机打电话别无二致,更重要的是,它的卖点在于“免费”。

该APP上线后,当即在朋友圈里炸开了锅,这显然是要与“双11”抢头条的节奏。昨日,记者发现,这次上线的是iOS版本,早在去年11月,Android版本就已经上线。

体验

使用方法与手机电话本几乎一样

昨日上午,本报记者在iOS系统下载了微信电话本试用时发现,使用微信电话本拨打免费网络电话,需要通话双方都下载此APP并开通免费通话功能。若使用免费通话功能,需要在微信电话本内登录微信账号,并绑定本人手机号。如果对方未接到电话,则会自动转入语音留言。微信电话本完全复制用户的通讯录,在有网络时,就从微信电话本里可以与朋友建立通话,如果没有网络,也可以恢复成运营商通话。从视觉体验上来说,微信电话本和手机通讯录几乎一模一样。

在微信电话本绑定电话时,需要用手机号码验证并绑定。但在昨天上午,记者和同事多次实验时发现,进行号码绑定时一直没有收到验证码。直到上午11点之后,才顺利绑定。腾讯公关部相关人士表示,出现的绑定验证问题,是因为软件发布后用户量过大,导致微信电话本相关服务(登录、注册、验证等)出现不稳定,经过紧急处理,12日中午已经解决。

没有拨号界面引网友吐槽

iOS系统下的微信电话本界面没有拨号键盘,也成为网友吐槽的焦点。

腾讯方面表示,这属于一款通讯增强软件,Android版本与iOS版本的功能略有不同,Android版本有拨号、来去电、免费通话、微信头像、联系人管理、短信等功能。iOS版本只有免费通话、微信头像、联系人管理等功能。

疑问

问题1:打电话真的免费吗?

腾讯方面回应,免费通话功能本身并不收取任何费用,但运营商会收取正常的网络使用费。例如,通话使用无线网络时,需要支付无线网络的费用;使用运营商数据网络时,需要支付流量费。一般情况下,一分钟的免费通话功能需要消耗约300Kb流量。

在每次通话结束后,界面会出现一个消耗流量的具体数目。本报记者作了一个记录,用微信电话本通话1分钟,使用流量为471Kb。以移动4G网络为例,10元可包70M流量,超出部分按0.29元/M收费。以此为标准进行计算,打1分钟网络电话需花费约0.13元。若是身在国外,用这个方法拨打电话,在某些国家,国际漫游流量1M就要几块钱。在无WiFi的环境下,用网络打电话有可能更不划算。

问题2:同类APP受影响大吗?

实际上,在微信电话本推出之前,类似的通话类APP已经有很多。

随着微信电话本的完善和推出,其对类似通话类的APP冲击非常巨大。速途研究院院长丁道师在接受商报记者采访时表示,“微信具有巨量的用户,相关APP软件只要通话等功能达到预期,对其他的同类APP产品而言,就不是好消息。”

声音

运营商不惧竞争

网络电话也要“管道”

微信正式给微信电话本加入了“免费通话”功能,让微信用户能够直接打电话。很多人都评论说这是一个让运营商“失眠”的APP,未来将取代运营商通话。昨日,商报记者联系到了国内多家运营商,对于这种说法,他们并不认同,归根结底这种通信方式还是要用到运营商的管道。

一家运营商负责人表示,其实网络通信对网友来说并不陌生,早在“微信电话本”推出之前,国内外就曾出现过很多此类软件。至于“免费”,也不算是完全免费,无论是WiFi,还是流量包,始终会产生流量费用,总有人要为之买单,只是因为收费途径不明显。

传统运营商也表示,在移动网络飞速发展的今天,网络通信可以看作是传统语言通信方式的补充。在有条件的情况下,网友们使用能节约话费,而网络信号不通畅的时候,还是得回归传统。

纵深

促进运营商转型

摆脱传统业务依赖

昨日,易观智库分析师庞亿明在接受商报记者采访时表示,在语音交流方面推出这样的产品,确实是对运营商业务的挑战,但是网络电话的产品需要数据业务支持,也会促使部分用户对数据量的需求增加。庞亿明分析说,恰好数据业务部分是当下运营商收入增长与重点布局的部分,会有一定的促进作用。

速途研究院院长丁道师表示,未来运营商转型的方向可以从三方面着手:首先可以在文化领域拓展,摆脱对电话、短信、流量三大传统业务的依赖,挖掘移动阅读、移动音乐、移动游戏等领域的潜力;此外,可以向美国等几大运营商学习,在美国绝大多数人用的都是合约机,这里面有巨大的市场潜力;最后,运营商的网点遍布全国,完全可以围绕O2O领域做一些文章。

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